Politique de Confidentialité de Rivage Papier

Dernière mise à jour : 12 octobre 2023

Chez Rivage Papier, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web rivagepapier.fr ou interagissez avec nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter diverses informations à votre sujet, y compris :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit/débit (traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés tiers, nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs).
• Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite, et autres informations statistiques.
• Informations fournies volontairement : Données que vous nous soumettez via des formulaires de contact, des enquêtes, des commentaires ou lors de demandes spécifiques.

2. Utilisation des Informations Collectées

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir nos services, y compris le traitement de vos commandes et la gestion de vos projets sur mesure.
• Améliorer, personnaliser et développer nos produits et services.
• Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement si requis).
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Des tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, livraison, hébergement web, analyses, marketing). Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données.
• Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des procédures judiciaires valides.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées.

4. Protection de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site, à retenir vos préférences et à personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :